La communication par messagerie électronique (email) est quotidiennement utilisée pour les échanges professionnels, mais elle expose également les entreprises à des risques majeurs, surtout lorsqu'il s'agit de partager des données sensibles. Une messagerie sécurisée est une plateforme d'échange électronique qui protège vos données sensibles.
Santé, juridique, finance, RH, secteur public : si vous manipulez des données couvertes par le secret professionnel ou des réglementations sectorielles, vous êtes concerné. Voici comment ces outils fonctionnent, qui doit les adopter en priorité, et comment choisir le vôtre.
Une messagerie sécurisée est une plateforme d'échange électronique spécialement conçue pour protéger les partages de données sensibles contre les cybermenaces et assurer la sécurité des fichiers. Elle se distingue d'une messagerie classique par l’intégration native de technologies de protection avancées qui assurent la confidentialité des messages, l’intégrité des données transmises et la sécurité des accès.
Face à l’augmentation de 293 % des attaques par mail au premier semestre 2024 par rapport à la même période en 20231, une boîte mail sécurisée est plus que jamais préconisée pour protéger les informations sensibles des entreprises !
Une messagerie sécurisée ne se limite pas à protéger les communications contre les cyberattaques. Elle répond aux exigences légales : RGPD pour les données personnelles, référentiel HDS (Hébergement de Données de Santé) pour le secteur médical, exigences sectorielles bancaires (DORA, DSP2, dispositifs de lutte anti-blanchiment), en assurant une gestion stricte et traçable des données personnelles.
Trois briques technologiques font la différence : le chiffrement, l'authentification renforcée et les protocoles de transport sécurisés. Ensemble, elles empêchent l'interception, la fuite et l'accès non autorisé.
Grâce à ces couches supplémentaires de protection, même si un mot de passe est compromis, un cybercriminel ne pourra pas accéder au compte sans le second facteur d’authentification.
La différence tient au niveau de protection par défaut : une messagerie classique ne chiffre pas les contenus de bout en bout, contrôle peu les accès et ne trace pas les échanges ; une messagerie sécurisée fait les trois.
Les messageries classiques, bien qu’utiles pour des communications non sensibles, présentent des failles importantes en matière de sécurité. Elles ne chiffrent généralement pas les messages, ce qui les expose à des interceptions lors de leur transmission. En outre, les protocoles d’authentification utilisés y sont souvent insuffisants, rendant ces systèmes vulnérables aux attaques par phishing ou à d’autres formes d’usurpation.
À l’inverse, une messagerie sécurisée est spécifiquement conçue pour répondre à ces problématiques. Elle protège les données non seulement pendant leur transmission, mais également pendant leur stockage, assurant ainsi une protection complète et continue.
Vous l’aurez compris, cette distinction en fait un outil indispensable pour les professions où la confidentialité est une obligation légale ou une priorité stratégique !
L’utilisation d’une messagerie sécurisée s’impose dans de nombreuses professions où la protection des données sensibles est une priorité. Voici un aperçu des corps de métiers les plus concernés :
Dans le secteur de la santé, les informations échangées sont parmi les plus sensibles et doivent être protégées contre toute tentative d'accès non autorisé. Que ce soit pour des diagnostics médicaux, des résultats d'examens ou des prescriptions, la confidentialité des données est primordiale. C’est pour cette raison que les professionnels de santé, comme les médecins et les hôpitaux, se tournent vers des solutions de messagerie sécurisée. Une messagerie sécurisée pour médecin permet en effet de transmettre des informations critiques tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité.
Les dentistes, kinésithérapeutes et autres professionnels de santé ne sont pas en reste. Grâce à la messagerie sécurisée, ces échanges sont non seulement sécurisés contre les risques d'interception, mais ils permettent aussi de respecter des normes de sécurité en vigueur comme l'Hébergement de Données de Santé (HDS)2.
Le secteur dispose de son propre dispositif : MSSanté, l'espace de confiance des messageries sécurisées de santé opéré sous l'égide de l'Agence du Numérique en Santé, obligatoire pour les échanges de données de santé entre professionnels. Mais MSSanté ne couvre pas tous les usages : échanges avec des partenaires externe non identifiés (fournisseur, cabinet comptable, avocat, client), envoi de documents administratifs volumineux, réception sécurisée de pièces des patients. C'est là qu'une solution complémentaire prend le relais, par exemple avec des boîtes de dépôt qui permettent de générer des liens de partage sécurisés pour distribuer ou récolter des fichiers auprès de correspondants externes, y compris en tant qu'invité sans création de compte.
Pour les professions réglementées du droit et du chiffre, la confidentialité est une obligation déontologique dont la violation engage leur responsabilité. Les data rooms dédiées centralisent les actes, ventes immobilières et successions avec un contrôle granulaire des accès.
Selon notre expérience auprès des cabinets d'expertise comptable clients, l'erreur la plus courante est l'envoi de fichiers fiscaux en pièce jointe simple, par habitude, alors qu'une boîte de dépôt sécurisée existe.
Une messagerie sécurisée assure non seulement la confidentialité des échanges, mais aussi leur conformité avec des réglementations comme le RGPD3. Elle joue également un rôle dans la prévention des fraudes, pour que seuls les destinataires autorisés puissent accéder aux informations.
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Transmission d’informations bancaires, gestion des contrats d’assurance, transactions entre clients et institution : chaque interaction nécessite un niveau élevé de sécurité. Les messageries sécurisées répondent parfaitement à ces besoins, en protégeant les données bancaires et les informations personnelles des clients. Elles permettent également de se conformer à des réglementations généralement imposées par les secteurs de la banque et de l’assurance, comme DORA, NIS2, la DSP2 (Directive sur les Services de Paiement) ou l’AML (Anti-Money Laundering).
Le secteur financier cumule DSP2, dispositifs anti-blanchiment et désormais DORA ; la tech protège sa propriété intellectuelle de l'espionnage industriel ; les RH manipulent contrats et paies ; les administrations échangent les données des citoyens. Dans tous les cas, le trio gagnant est le même : chiffrement, contrôle des accès, traçabilité. Et depuis NIS2, une partie de ces organisations a l'obligation légale de sécuriser ses communications (article 21 : la messagerie et les transferts de fichiers en font partie).
🧐 Bon à savoir : vous n'êtes pas dans cette liste ? La question n'est pas « suis-je concerné ? » mais « quel niveau de protection est proportionné à mes données ? ».
Voici 5 critères clés à examiner pour choisir un outil de messagerie sécurisée en entreprise :
1. Sécurité des échanges
2. Conformité et certifications
Certifications reconnues (CSPN ANSSI, ISO 27001, HDS si secteur santé, SecNumCloud pour les données sensibles/publiques)
3. Capacité technique
4. Traçabilité et gouvernance
5. Usage et adoption
💡 Conseil pratique : testez le critère n°5 avant de signer : demandez à un interlocuteur externe non technique de vous transmettre un document avec la solution en test. C'est le test que nous recommandons à chaque déploiement.
LockTransfer, solution de transfert de fichiers sécurisé se positionne comme un outil de cybersécurité complémentaire aux messageries sécurisées, avec des fonctionnalités plus adaptées aux besoins des entreprises.
Contrairement aux messageries classiques souvent limitées en termes de taille de fichiers, LockTransfer permet d’envoyer des documents volumineux sans aucune restriction, ce qui le rend idéal pour le partage de fichiers lourds.
LockTransfer intègre également une fonctionnalité de boîte de dépôt sécurisée, pour permettre à vos clients, partenaires ou patients de déposer leurs documents comme des cartes d’identité ou des documents signés, sans avoir besoin de créer de compte. Ce service est renforcé par un chiffrement de bout en bout, pour la protection des données pendant leur transfert et leur stockage.
Pour encore plus de sécurité, LockTransfer propose également des options avancées comme la configuration de la durée de disponibilité des fichiers, la limitation du nombre de téléchargements, la notification de réception, et l’ajout de mots de passe pour sécuriser les transferts.
Côté garanties, LockTransfer est un outil certifié par l'ANSSI et conforme aux plus hautes normes de sécurité. Son hébergement s'effectue sur des serveurs certifiés HDS, ISO 27001 et SecNumCloud4, qui assurent que LockTransfer et ses partenaires répondent aux exigences les plus strictes en matière de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité des données.
Enfin, la simplicité d’utilisation de la plateforme, alliée à une intégration avec des outils comme Outlook, en font une solution accessible à tous les collaborateurs, sans nécessiter de formation cyber avancée. L’ensemble des collaborateurs peut ainsi protéger les données transférées directement depuis leur outil de messagerie.
Vous avez maintenant tous les éléments pour cadrer votre projet de mise en place d'une messagerie sécurisée et le défendre en interne. Prochaine étape : testez la boîte de dépôt sécurisée en conditions réelles avec l'essai gratuit de 14 jours.
Sources :
https://www.acronis.com/fr-fr/resource-center/resource/acronis-cyberthreats-report-h1-2024-executive-summary/
2 https://presse.economie.gouv.fr/nouvelle-version-du-referentiel-de-certification-hds/
4 https://cyber.gouv.fr/secnumcloud-pour-les-fournisseurs-de-services-cloud